Nesta situação, vá ao Espaço cliente:

1. Aceda ao histórico da sua encomenda

2. Selecione a encomenda que contém o produto a ser devolvido

3. Selecione os produtos que pretende devolver verificando a caixa ao lado do seu nome.

4. Adicione uma explicação para que entendamos a razão do retorno.

Assim que este formulário estiver concluído, clique em "Faça uma devolução do produto", e o pedido será enviado para nós.