Pagamentos

Quais são os métodos de pagamento?

Pode fazer e pagar as suas compras através de um cartão de crédito. 


O pagamento é seguro?

Sim, claro!

A NORTENE tem como parceiro bancário o Banco BBVA, com a interface de pagamento segura do POS Virtual. Ao inserir os seus dados bancários, não está no site do NORTENE mas sim no site privado do banco BBVA, pelo que não temos acesso aos seus dados bancários. O pagamento online por cartão de crédito é efetuado através do protocolo de segurança SSL ("Secure Socket Layer"), que encripta os dados do seu banco quando transmitidos através da rede. Para identificar esta segurança, um ícone de bloqueio é visível no seu navegador. Para reforçar a segurança das vendas na Internet, foi implementada a nova norma para garantir transações bancárias 3D Secure. Visa reduzir o risco de fraude, através de um procedimento de autenticação do titular do cartão com o seu banco. Após registar as suas informações pessoais, poderá ser direcionado para o servidor do seu banco, que irá solicitar uma identificação adicional para garantir que é o titular do cartão.


Posso ter um endereço de faturação diferente do meu endereço de entrega?

Sim, pode indicar estes dois endereços diferentes ao fazer o seu pedido.


Como posso obter a minha fatura?

Poderá fazer o download da sua fatura, uma vez que a encomenda foi entregue, a partir da sua conta de cliente. Insira a secção "Histórico de Encomendas" no seu Espaço cliente. Em seguida, clique no separador Faturas e "PDF". Se não conseguir visualizar a sua fatura ou descarregá-la, não hesite em contactar-nos ecommerce@intermasgroup.com


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