Área do cliente

Para que serve a criação de uma conta?

A abertura de uma conta como cliente permite-nos processar as suas encomendas,  para seguir com o precesso precisamos de algumas informações sobre si: morada de entrega, morada de faturação, e-mail, etc. Com esta conta terá ainda acesso a outros serviços oferecidos pelo NORTENE, tais como: rastreio de pacotes, visualização de encomendas antigas, faturas, etc. Para sua segurança, toda a informação da sua conta é utilizada apenas no contexto da sua relação comercial com a NORTENE. Esta informação não é partilhada com terceiros. Os seus dados serão modificáveis a qualquer momento a partir da sua conta online. Além disso, a qualquer momento pode cancelar a sua conta para que os seus dados sejam eliminados da nossa base de dados, mediante um simples pedido por correio postal ou e-mail.

Não me lembro do meu nome de utilizador e/ou senha?

O seu nome de utilizador é fácil de encontrar: é o seu endereço de e-mail com o qual abriu a conta. Se esqueceu a sua palavra-passe, vá à página "A Minha Conta" e clique em "ESQUECEU A SUA PALAVRA-PASSE?". Por razões de segurança, não mantemos a sua senha visível. Uma nova senha será enviada para o seu endereço de e-mail.

Como modificar a informação no espaço do meu cliente?

No seu Espaço cliente em "As Minhas Informações Pessoais" > clique em <E modificar os campos pretendidos.

Como consultar as condições gerais de venda?

Pode encontrar as nossas "condições gerais de venda" clicando neste link ou a qualquer momento na parte inferior da página no nosso website na secção "Encomendas", clicando em "condições gerais de venda". Ou clicando neste link "Condições gerais de venda".

Transporte gratuito
Na maioria dos produtos

Pagamento online seguro
Pagamento por cartão de crédito

Serviço ao cliente
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente responderá de segunda a sexta-feira