Área do cliente

Para que serve a criação de uma conta?

A abertura de uma conta como cliente permite-nos processar as suas encomendas, para seguir com o precesso precisamos de algumas informações sobre si: morada de entrega, morada de faturação, e-mail, etc. Com esta conta terá ainda acesso a outros serviços oferecidos pelo NORTENE, tais como: rastreio de pacotes, visualização de encomendas antigas, faturas, etc. Para sua segurança, toda a informação da sua conta é utilizada apenas no contexto da sua relação comercial com a NORTENE. Esta informação não é partilhada com terceiros. Os seus dados serão modificáveis a qualquer momento a partir da sua conta online. Além disso, a qualquer momento pode cancelar a sua conta para que os seus dados sejam eliminados da nossa base de dados, mediante um simples pedido por correio postal ou e-mail.

Não me lembro do meu nome de utilizador e/ou senha?

O seu nome de utilizador é fácil de encontrar: é o seu endereço de e-mail com o qual abriu a conta. Se esqueceu a sua palavra-passe, vá à página "A Minha Conta" e clique em "ESQUECEU A SUA PALAVRA-PASSE?". Por razões de segurança, não mantemos a sua senha visível. Uma nova senha será enviada para o seu endereço de e-mail.

Como modificar a informação no espaço do meu cliente?

No seu Espaço cliente em "As Minhas Informações Pessoais" > clique em <E modificar os campos pretendidos.

Como consultar as condições gerais de venda?

Pode encontrar as nossas "condições gerais de venda" clicando neste link ou a qualquer momento na parte inferior da página no nosso website na secção "Encomendas", clicando em "condições gerais de venda". Ou clicando neste link "Condições gerais de venda".