Entrega

¿Qué sucede si no estoy disponible en el momento de la entrega del paquete?

La agencia de transporte con la que trabajamos, en caso de no contactar con nadie en la entrega del paquete, le llamaría para establecer otra nueva hora de entrega. En caso de que no pudiera contactar con usted, volvería a intentar entregar el producto hasta en 3 ocasiones. Si no les es posible ni contactar con usted ni entregar el paquete en las 3 ocasiones, nos comunicaría la incidencia para buscar una solución. 

¿Me pueden entregar el peido fuera de España?

De momento la página web de Nortene sólo está disponible para direcciones de entrega en España (Península e islas). Ahora bien, si realiza una compra desde el extranjero con dirección de entrega en España, se servirá sin problemas. 

¿Cómo cambio mi dirección de entrega?

En su Espacio de cliente, en la sección "Mis direcciones" > haga clic en <

Tiene la posibilidad de modificar, eliminar o agregar sus direcciones de entrega.

¿Tendré cargos adicionales al recibir mi pedido?

No habrá ningún cargo addicional a la recepción de su pedido ya que el pedido queda pagado íntegro en la compra online. 

Transporte gratuito
En la mayoria de productos

Pago seguro
Pago con tarjeta de crédito

Atención al Cliente
Nuestro Servicio de Atención al Cliente os contestará de Lunes a Viernes