"A minha conta" é o espaço pessoal de cada cliente, onde pode visualizar o seu histórico de encomendas, informações de envio, dados de faturação, pedidos de troca ou devolução de produtos e alterar a sua senha de acesso.

Escolha o produto que deseja comprar e, uma vez na sua ficha de produto, clique em “Adicionar ao carrinho”. Nesse momento, o seu produto aparecerá no carrinho de compras localizado na parte superior direita.

Se quiser continuar a adicionar produtos, continue a navegar no site, enquanto que, se quiser finalizar a compra, clique no carrinho e em “realizar pedido”.

Encontrar-se-á numa página onde deverá preencher os seus dados pessoais, a morada onde deseja que a sua encomenda seja entregue, selecionar a forma de pagamento e, por último, efetuar o pagamento.

Na Nortene oferecemos vários métodos de pagamento para que possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades: Cartão, PayPal, Bizum, pagamento diferido e Multibanco para clientes em Portugal. Na página de resumo da compra terá a opção de escolher o método que desejar.

Tenha em atenção que os dados que lhe solicitamos servem para que a empresa de transporte possa entregar a sua encomenda, assim como para que tanto eles como nós possamos contactar o cliente caso exista alguma ocorrência.

Os dados são: nome completo, morada, e-mail e um contacto telefónico (a empresa de transporte necessita dele) e serão tratados de acordo com a política de proteção de dados que se encontra na secção de política de privacidade.

Se o produto estiver disponível, terá a opção de fazer a compra diretamente. Caso não haja stock disponível, irá aparecer um aviso na ficha do produto, onde irá encontrar um espaço em branco onde nos poderá deixar o seu e-mail para o avisarmos assim que o produto estiver disponível.

Se um produto não está em stock ou não esperamos recebê-lo em breve, não tens a opção de comprar, mas sim um espaço em branco onde poderás deixar-nos o teu email para te avisarmos no momento em que o produto esteja disponível

Se estiver interessado/a num produto que não temos no site, contacte-nos e faremos os possíveis para o conseguir através dos nossos fornecedores.

Todos os nossos produtos estão divididos em famílias. As 3 principais famílias são Decorar, Condicionar e Cultivar. Dentro destas, as suas correspondentes subfamílias que o ajudarão de forma simples a localizar os produtos que procura. Além disso, temos um potente motor de busca que irá refinar ao máximo para lhe oferecer os produtos que procura.

Sim, o valor mínimo de compra é de 5€.

Entre em contacto connosco, diga-nos o seu setor e as suas necessidades. Na Nortene vamos adaptar-nos para lhe dar o melhor e comprar ao melhor pr

Sim. Todos os produtos contam com uma garantia legal de 3 anos. No caso dos produtos cuja garantia é superior, tal aparecerá refletido na informação da ficha do produto.

Em caso de produto defeituoso, o vendedor deverá proceder, conforme o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o consumidor e utilizador.